Længere ventetider
Vi oplever i øjeblikket ekstra travlhed i lufthavnen. Det kan betyde længere ventetid end normalt. Kom derfor i ekstra god tid og vær forberedt med de nødvendige rejsedokumenter. Følg dit fly og få råd og vejledning til din rejse her.
Vi oplever i øjeblikket ekstra travlhed i lufthavnen. Det kan betyde længere ventetid end normalt. Kom derfor i ekstra god tid og vær forberedt med de nødvendige rejsedokumenter. Følg dit fly og få råd og vejledning til din rejse her.
 

Shopping

  Kontakt TAX FREE-butikken

Her finder du kontaktformularer til Gebr. Heinemann.

  Citypris

Hvad er citypris?

  Prisgaranti

Du sparer 20 % på parfume og kosmetik.

  Klagemuligheder

Hvis du vil klage over en vare, som du har købt hos Heinemann via CPH Webshop, er du altid velkommen til at kontakte Heinemann.

  Reklamationer og refundering ved konfiskerede varer

Du har to års reklamationsret på alle varer regnet fra datoen for afhentning eller levering.

  Byttegaranti

Du kan altid bytte en vare købt i Københavns Lufthavn i op til 30 dage efter købet, såfremt varen er ubrugt og emballagen ikke er blevet brudt.

  Toldregler og momsrefusion

Du kan købe parfume, kosmetik, vin og spiritus i TAX FREE-butikken, lige gyldigt hvor du rejser hen. Du kan dog kun købe toldfrie tobaksvarer, hvis du rejser til et land uden for EU.

  Handelsbetingelser

Handelsbetingelser for Københavns Lufthavn A/S.

  Betaling og priser

Læs om valuta og korttyper der modtages.