Spørgsmål og svar

Her kan du læse nogle af de oftest stillede spørgsmål og svar omkring CPH Advantage

Hvilke fordele er der ved at være medlem af CPH Advantage?
Du kan optjene og bruge Advantage point når du shopper/spiser i Lufthavnen, få rabatter og gode tilbud fra Lufthavnen og vores samarbejdspartnere – og optjene point på parkering og CPH Lounge. Se alle faste fordele her eller se aktuelle tilbud her.

Koster det noget at melde sig ind i CPH Advantage?
Nej, det er gratis – og alle kan blive medlem, uanset hvor ofte man rejser, og om man rejser privat eller er på forretningsrejse.

Hvordan bliver jeg medlem af CPH Advantage?
Det er gratis at blive medlem, og du kan tilmelde dig ved at gå ind på cph.dk/advantage, eller via CPH Airport app'en.

Hvordan hænger Advantage-point og medlemsniveau sammen?
CPH Advantage består af tre medlemsniveauer:

  • Basic
  • Plus
  • Premium

Jo højere niveau, des flere Advantage point optjener du.

Hvordan optjener jeg Advantage point?
Du optjener point, når du shopper i mange af lufthavnens butikker, cafeer og restauranter, i TAX FREE butikkerne i Lufthavnen og på cph.dk/shop. Du får også point, når du køber parkering og adgang til CPH Lounge. Du skal altid vise dit digitale Advantagekort, som du finder i vores app, eller oplyse dit medlemsnummer.

Hvordan bruger jeg mine Advantage point?
Du kan bruge dine point i mange af Lufthavnens butikker, cafeer og restauranter og når du køber produkter fra TAX FREE-butikkerne i Lufthavnen og på TAXFREE & SHOPS. Du skal altid vise dit digitale Advantagekort, som du finder i vores app, eller oplyse dit medlemsnummer.

Hvor mange Advantage point optjener jeg på køb?
For hver 100 kr. du køber, optjener du Advantage point:

  • Basis-medlem 100 point
  • Plus-medlem 150 point
  • Premium-medlem 200 point

Hvor meget er Advantage pointene værd?
1.000 Advantage point svarer til 15 kr. eller 2€.

Hvad skal jeg gøre for at få registreret mine point?
Du skal vise dit digitale Advantagekort i vores app, når du shopper i en butik, eller logge ind når du shopper online.

Kan jeg bruge mine Advantage point på at købe parkering eller CPH Lounge?
Nej, det er desværre endnu ikke muligt. Du optjener til gengæld point på begge dele.

Hvad sker der med mine Advantage point, hvis jeg som medlem bytter min vare?
Så bliver de point, du har optjent, trukket fra din konto. Hvis du har brugt point til at betale for en vare, og du bytter den, bliver pointene sat ind på din konto igen eller betalt tilbage til dig i kontanter (afhængig af butik).

Hvor kan jeg læse mine medlemsbetingelser?
Du finder dine medlemsbetingelser her.

Hvor kan jeg efterregistrere mine CPH Advantage point?
Det er vigtigt, at du oplyser at du vil tjene eller bruge dine point, inden du betaler. Skulle der være sket en fejl, kan du efterregistrere dine point ved at sende et billede af din bon sammen med dit medlemsnummer til: cphadvantage@cph.dk.

Vi skal have modtaget kvitteringen senest tre måneder efter købet for at kunne efterregistrere pointene.

Medlemskortet ligger i CPH app'en

CPH Airport App gør ikke blot din rejse nemmere og mere overskuelig. Den indeholder også dit Advantage-medlemskort i form af en QR-kode.

Download app'en nu, så har du altid dit kort ved hånden og kan optjene og bruge point med det samme ved at få scannet QR-koden.