Ofte stillede spørgsmål og svar

Her på siden finder du en liste med hyppige spørgsmål med tilhørende svar.

Kan jeg fortsat sætte passagerer af gratis ved Terminal 3?
Ja, det er gratis at afsætte passagerer. Kør via bane 2. Der er et begrænset antal minutter til at køre gennem banen, hvorefter du har tid til at afsætte dine passagerer.
Vi plejer at køre ind og afsætte passagerer hvor de ønsker det. Hvad gør vi nu?
Du kan afsætte dine passagerer, præcis som før ved T2 eller T3. Ved T3 skal du køre i bane 2 og trykke afsætning på standeren.
Hvad gør jeg, hvis jeg har brug for hjælp til det nye system?
I opstartsugerne vil taxiservicekorpset være massivt til stede for at hjælpe og vejlede dig. Du kan også altid trykke på hjælp-knappen ”i” på standeren ved indkørslerne.
Hvorfor skal jeg nu betale 11.95,- kr. i gebyr?
Gebyret dækker omkostningerne til drift af systemet og er fastlagt i en fælles aftale mellem CPH og taxiselskaberne. CPH tjener ikke penge på systemet eller gebyret.
Hvorfor skal CPH tjene penge på, at jeg kører ture fra lufthavnen?
CPH tjener ikke penge på systemet. For CPH er det alene et spørgsmål om bedre service og et bedre trafik-flow i lufthavnen.
Hvordan skal det kunne betale sig at skulle betale 11.95,- i gebyr og tage en kort tur?
Nogle ture giver selvfølgelig samlet en højere indtjening end andre og set over et år er gennemsnitsprisen på en tur fra CPH 245 kr. Turen vil dermed stadig kunne betale sig for alle parter.
Hvorfor skal jeg betale gebyr for at køre ind i depotet, hvis jeg vælger at køre væk igen?
Når din BroBizz registreres ved indkørslen til depotet, er du automatisk pålignet et gebyr. Gebyret er en del af den fælles aftale og kan ikke ændres, selvom du kører væk fra lufthavnen uden at tage nogen med. 
Hvad skal de svenske taxier og limousiner betale?
Svenske taxier og limousiner betaler også 11.95,- kr. (DKK) – helt på lige fod med de danske taxier.
Vi plejer som taxiselskab udenfor region hovedstanden at køre ind i rækken forbeholdt ”bestilte danske taxier” og afhente kunder. Skal vi stadig det?
Du kan fortsat køre i ”bestilte danske taxier” bane 2 og afhente kunder. Vælg ”optag” på standeren og betal med kreditkort eller BroBizz.
Kan vi fortsætte med det uden at køre ind i det nye taxadepot?
Ja, depot er kun til kaperrækken /bane 1.
Skal taxiselskaber uden for Region Hovedstaden have en BroBizz?
Det er ikke nødvendigt, men det er lettere. Har man ikke en BroBizz kan du bruge kreditkort i automaten.
Hvor anskaffer man en BroBizz?
Du kan bestille en BroBizz på: www.brobizz.com/dk. På siden finder du også information om BroBizz.