30.01.2006
Nemmere igennem sikkerhedskontrollen

Københavns Lufthavn undersøger og udvikler løbende tiltag, der gør rejsen mere komfortabel for passagererne. Men som passager kan du også selv være med til at komme nemmere igennem security. Med en ny animationsvideo bliver vi mindet om hvordan. Boardingkortet skal vises og nøgler, mobiltelefon og mønter skal op af lommerne, når vi skal gennem security check. Med tasken i den ene hånd, overtøj eller måske et barn i den anden, er der meget at tænke på, før rejsen for alvor begynder.   Sådan er situationen for de fleste, når de skal ud at rejse. Også i Københavns Lufthavn, der løbende undersøger,

hvordan rejsen kan gøres lettere og smidigere for passagererne. En af de ting lufthavnen har fokus på er, at hjælpe passagererne til at udnytte tiden før og efter selve flyrejsen bedst muligt.

Video viser vej

”For et par år siden udviklede vi et nedtællingssystem, der fortæller ankommende passagerer, hvornår kufferterne er på vej, og i sommer introducerede vi minuttal på ventetiden ved security, så passageren bevidst kan vælge den korteste kø. Begge dele kan være med til at mindske den stress, der kan opstå undervejs på rejsen. Som passager kan man også selv gøre meget for at komme hurtigere igennem check in og security,” siger passagerchef Susanne Frank, Københavns Lufthavne.

”Med flyrejsen som det primære mål, er det ikke altid, at man selv er opmærksom på, hvad man kan gøre for at gøre rejsen smidigere. Det skal vi mindes om. Derfor har vi lavet en særlig animationsvideo, der viser passageren hvordan. Vi har fået henvendelser om videoprojektet fra lufthavne i Paris, London, Stuttgart og Stockholm, allerede mens det var under udvikling. Det tyder på, at vi har fat i noget essentielt, der kan være med til at gøre rejsen lettere for fremtidens passagerer.”

Videoen, der er specielt udviklet til Københavns Lufthavn, viser hvordan du som passager kan være med til at forkorte ekspeditionstiden ved security check ved at have boardingkortet parat og finde nøgler, mobiltelefon og mønter frem, så det er lige til at lægge i bakken på båndet.

Videoen kan ses ved security check-stederne i Terminal 2 og Terminal 3, men kan også ses ved at klikke her på siden.