27.07.2006
Ud at rejse uden far og mor

Sommertid er ferietid – ikke mindst for de mange skolebørn, der har adskillige ugers ferie med god tid til at besøge familie i ind- og udland. Og rigtigt mange af dem rejser alene. På de travleste sommerdage rejser omkring 150 børn alene gennem Københavns Lufthavn.
Men hvad gør man, når børnene skal alene over til far eller bedsteforældre i Jylland, og mor bor på Sjælland? Hvis barnet skal rejse alene med fly, er der heldigvis hjælp at hente.

    

Handlingselskabet SAS Ground Services Denmark A/S (SGS) er et af fire handlingselskaber i Københavns Lufthavn, der tager sig af den såkaldte assistance-service.

 

Hos SGS oplever man en markant stigning i antallet af assistancer over sommeren. På en gennemsnitlig sommerdag ledsager medarbejderne hos SGS således omkring 130 børn.

 

De mange børn rejser især i forbindelse med skoleferierne, og det drejer sig typisk om skilsmissebørn, og børn der skal på besøg hos bedsteforældre i andre dele af landet eller udlandet.

Følges fra dør til dør

Assistance-servicen kræver meget tid og personale. Børnene følges ikke kun til og fra flyet, men der bliver også taget vare på børnene, når de ikke er sammen med forældrene. 

"Når børnene rejser alene, er de under konstant opsyn. Vi følger børnene igennem sikkerhedskontrollen hen til et venteområde i afgangshallen, hvor børnene opholder sig sammen med en eller flere af vores medarbejdere, indtil vi får besked om, at deres fly er klar ved gaten, hvorefter vi følger dem ud til flyet. Ombord på flyet er det kabinepersonalet, der har ansvaret for børnene. I ankomstlufthavnen møder vores personale på stedet børnene ved flyet og følger dem ud til ankomsthallen," fortæller Troels Mathiassen fra SGS assistance-service. 

På hver vagt er der 15 ansatte hos SGS, der udelukkende tager sig af assistancer af forskellig art.

Få hjælp undervejs

Når et barn skal rejse alene, gælder der forskellige regler fra selskab til selskab. I internationalt regi findes en betegnelse og et regelsæt for børn mellem fem og 11 år, som skal flyve alene: Unaccompanied minors, mindreårige uden ledsagelse. Ordningen siger, at børn i aldersgruppen, der rejser alene, skal ledsages til og fra flyet, mens børn under fem år slet ikke må rejse alene. Selskaberne vurderer ikke, om barnet er i stand til at flyve alene, når blot barnet er over fem år. Beslutningen tages udelukkende af forældrene. 

 

 

Alle handlingselskaber i lufthavnen tilbyder ledsagerservice: SAS Ground Services Denmark A/S (SGS), Novia, Penauille Servisair og Nordic Aero A/S.

Servicen skal bestilles sammen med flybilletten. Glemmer man det, kan det også ordnes i lufthavnen hos flyselskabet.

Oftest koster servicen et vist beløb. Hos SGS koster det 250 kr.

Hos flyselskaberne kan du få at vide, om assistance-servicen er inkluderet i dit barns billet.

SGS ledsager hver dag ca. 130 børn.

Derudover ledsager selskabet dagligt ca. 130 andre passagerer:
Kørestolsbrugere, folk med sprogproblemer, og passagerer der mellemlander i København, og som skal fra ét fly til et andet, men som ikke har visum til at færdes i Schengen-området i lufthavnen.


 Læs mere om ledsagerservice i Københavns Lufthavn