15.04.2004
Kan dit barn rejse alene?

Hvad gør mor, når Søren på fem år skal på ferie hos far i Newcastle? Mor eller bedstemor har ikke tid til at flyve med, og det er svært at forestille sig en femårig rejse alene til Esbjerg for at tage færgen over Nordsøen. Heldigvis er der hjælp at hente, hvis barnet skal rejse alene med fly.

 

Ledsaget barn

    

Den såkaldte assistance-service tilbydes af tre handlingselskaber i Københavns Lufthavn.  I 2003 assisterede handlingselskabet Scandinavian Ground Services (SGS, en del af SAS) børn og forældre 17.000 gange, når børnene skulle rejse uden mor og far.

 

Børns Vilkår råder forældre til at være forsigtige, inden børn sendes alene på rejse.  
 

 

På billedet ses SAS-assistent Caroline K. Nord og Miguel Schanwhard på 8 år.

Ansvar hos de voksne

Som forælder skal man huske en række grundlæggende regler, hvis man vælger at sende sit barn alene på rejse, hvad enten turen foregår til en indenrigs- eller udenrigsdestination. Først og fremmest er det vigtigt at finde ud af, om barnet kan klare turen uden mor og far.

Dorthe Korshøj er koordinator på rådgivningstelefonen, Børns Vilkår. Hos Børns Vilkår kan børn og forældre få råd om alt fra opdragelse til mobning, men der er også hjælp at hente, hvis emnet er børn på rejse uden forældre.

”Det vigtigste for barnet er den tryghed, som er tilgængelig fra forældrene eller måske andre voksne. Når forældrene ikke er ombord, skal en anden voksen have ansvaret for barnet, så barnet har et sted at henvende sig, hvis det bliver bange eller vil spørge om noget. Derfor skal man huske at gøre barnet opmærksom på, at det er helt i orden at føle sig utryg. Hvis ikke utrygheden kommer frem, sidder barnet og lider. Man skal ikke fortælle barnet, at det er en stor pige eller dreng og nok skal klare turen, hvis man kan se, at det gør ondt,” siger Dorthe Korshøj.

Modenhed spiller en rolle

At rejse med fly kan være en let måde at komme frem på for voksne, men for børn kan det være svært at rejse alene og ikke have muligheden for at løbe rundt. Ikke alle børn er modne nok til at rejse på egen hånd, så det er op til forældrene at vurdere deres barn.

”Barnet skal med på råd, og det kan først lade sig gøre fra en vis alder. Børn under 10 år kan ikke rigtig fortælle, om de føler sig parat. Kig på din søn eller datter. Er dit barn modent nok og psykisk
robust nok til at klare turen? Hvis ikke man ærligt kan sige ja, så skal barnet ikke rejse alene. Man skal spørge sig selv, om det er ens eget eller barnets behov, man dækker ved at sende barnet af sted,” siger Dorthe Korshøj og oplyser, at børn generelt ikke skal rejse alene med fly mere end fire timer. For et barn uden kontakt med kendte voksne og uden mulighed for at lege, er det smertegrænsen.

Dorthe Korshøj oplyser, at der er simple retningslinier man skal følge, når et barn skal rejse alene med fly:

  • Følg barnet til gaten eller helt ud i flyet. En stewardesse eller en anden ledsager fra lufthavnen kan eventuelt følge barnet det sidste stykke til flyet. 
  • Lad altid besætningen vide, at et barn rejser alene med flyet. Mange flyselskaber kræver, at børn skal være over fem år for at rejse alene.
  • Man kan ikke love barnet, at problemer ikke vil opstå på turen, men man kan f.eks. fortælle om den lave sandsynlighed for at flyet styrter ned, hvis barnet spørger. Mange børn så katastrofen med World Trade Center på tv, og nogle vil reagere med angst for at skulle flyve.
  • Barnet skal have noget genkendeligt med hjemmefra og gerne noget underholdning – en bamse, en dagbog, en walkman.

Få hjælp undervejs

Når et barn skal rejse alene, gælder der forskellige regler fra selskab til selskab. I internationalt regi findes en betegnelse og et regelsæt for børn mellem fem og 11 år, som skal flyve alene: Unaccompanied Minors, mindreårige uden ledsagelse. Ordningen siger, at børn i aldersgruppen der rejser alene, skal ledsages til og fra flyet, mens børn under fem år slet ikke må rejse alene. Selskaberne vurderer ikke om barnet er i stand til at flyve alene, når blot barnet er over fem år. Beslutningen tages udelukkende af forældrene.  

I Københavns Lufthavn er det muligt som forælder, familie eller bekendt at følge et barn til gaten med et såkaldt ledsagerpas, men skal barnet ledsages ind i flyet, kan det kun lade sig gøre med hjælp fra handlingselskaberne i lufthavnen.

I Københavns Lufthavn tager tre selskaber sig af den såkaldte assistance-service. SGS, Novia og Servisair Danmark A/S. Servicen skal bestilles sammen med flybilletten hos det flyselskab, barnet skal rejse med, men står man i lufthavnen og har glemt at bestille assistance til barnets tur ud i verden, skal man en tur forbi flyselskabets skranke for at få assistance.

Sterling er et af de selskaber, som benytter SGS til at ledsage børn i lufthavnen. Assistancen koster reelt ca. 200 kr. for passagererne, men det er forskelligt om selskaberne kræver beløbet af kunderne. Hos Sterling er servicen gratis.

”Vi er glade for at kunne tilbyde ordningen, fordi vi på den måde er sikre på, at børn som skal rejse alene, er under opsyn. Vi får navn og mobiltelefonnummer på personen, der afleverer barnet og den person, der skal hente barnet. Fra vores handlingselskab kommer en agent, som tager sig af barnet i lufthavnen, så barnet ikke skal gå alene til gaten. Personalet på flyet får altid at vide, at der er et uledsaget barn ombord. Der bliver altid holdt øje, så barnet ikke føler sig utrygt. Det fungerer ganske fint og simpelt,” siger Gina Christodoulou fra Sterling.

17.000 rejser uden forældre

I 2003 havde SGS 17.000 operationer, hvor et barn skulle ud at flyve eller havde fløjet alene på indenrigs- og udenrigsflyvninger. Bag tallet gemmer sig både skilsmissebørn og feriebørn, hvorfor et barn der rejser alene, kan stå for flere operationer.

De 200 kr. betales kun for ledsagelse af et barn, og ikke når f.eks. handicappede skal have assistance. Kjeld Elving fra SGS fortæller, at der er en grund til, at servicen koster penge. Børnene er under konstant opsyn.

”Gebyret for den ekstra service tager vi kun for assistance af børn, fordi ordningen kræver meget tid og personale. Børnene følges ikke kun til og fra flyet, men der bliver også taget vare på børnene, når de ikke er sammen med forældrene. Vi har specielle områder, hvor vi holder øje med børnene,” siger Kjeld Elving.  

Barnet bestemmer

Muligheden for at sende sit barn på ferie hos den anden forælder i England eller hos bedsteforældrene i Belgien er altså til stede. Det vigtigste er at tage barnet med på råd, inden man bestiller billetten. Hvis du er i tvivl om dit barn kan klare at rejse alene, kan du søge råd hos Børns Vilkårs forældretelefon på telefon 35 55 55 57 eller på børnetelefonen på telefon 35 55 55 55.   
 
Her på hjemmesiden kan du læse mere om ordningen i Københavns Lufthavn

Hos flyselskaberne kan du få at vide, om assistance-servicen er med i billetten på dit barns rejse.