18.11.2004
Flere får mulighed for at checke ind selv

Flere flypassagerer får fremover mulighed for at checke ind selv via automater i Københavns Lufthavn. Fra 1. december indleder lufthavnen en forsøgsordning med en række nye check-in automater i Terminal 2. I forsøgsperioden frem til 1. februar 2005 kan passagerer med flyselskabet KLM benytte automaterne, og derefter skal ordningen udvides til flere selskaber.

I modsætning til de check-in automater, der allerede findes i lufthavnen, er de nye CUSS (Common Use Self Service) automater ikke knyttet til bestemte flyselskaber. Tværtimod kan alle selskaber, der ønsker at give deres passagerer denne service, i princippet kobles på automaterne.

”Standardiserede automater gør det lettere og hurtigere for passagererne at checke ind selv, da man kan vælge en hvilken som helst automat i terminalen, uanset hvilket flyselskab man rejser med,” siger afdelingsleder Hasse Jørgensen fra Passagerservice i Københavns Lufthavne A/S.

Succes med automater

CUSS automater anvendes med succes i en række lufthavne, blandt andet i Wien og i Vancouver, hvor cirka halvdelen af passagererne hos de tilknyttede selskaber benytter automaterne. Systemet giver en høj grad af fleksibilitet i check-in området, ligesom antallet af automater i lufthavnen kan begrænses – i modsætning til en løsning, hvor hvert selskab har egne automater.

I første omgang opstilles der fire CUSS automater i Terminal 2 og en i lufthavnens kommende transfercenter. Automaterne kan benyttes af KLM passagerer, som udelukkende rejser med håndbagage.

Når forsøgsperioden er overstået 1. februar 2005, vil lufthavnen i samarbejde med flyselskaberne vurdere, hvor mange nye automater, der er behov for. Endvidere skal det overvejes, om der skal etableres et bagagedrop, så også passagerer med andet end håndbagage kan checke ind på automaterne.

I øjeblikket har Sterling og British Airways egne check-in automater i Terminal 2. I lufthavnens Terminal 3 er der opstillet SAS automater, som også kan benyttes af andre, der checker ind i Terminal 3 – det vil sige passagerer med de øvrige selskaber i Star Alliance samt Maersk Air. Endvidere er der opstillet SAS automater til indenrigspassagerer i Terminal 1.