|
|
Kundefokus: ”Kundefokus er at se og lytte til kundernes forskellige behov”. |

|
|
Respekt: ”Respekt handler for mig helt grundlæggende om at acceptere hinandens forskelle”. |

|
|
Ansvarlighed: ”Ansvarlighed handler også om at give passagererne en god start på deres rejse”. |
 |
|
Værdiskabende: ”Det handler jo i sidste ende om at skabe bedre forhold for passagererne”. |